【商界】他是如何修炼成一条巨龙的

创业者故事

在工作人员的带领下，《商界》新媒体记者简单地参观了大龙网，从装修设计到物件摆设，都凸显出与众不同的格调。记者在采访中了解到，原来大龙网CEO冯剑峰是同济大学建筑系毕业，而他的工作经历似乎和建筑又沾不上边。

冯剑峰前二十几年的生活丰富多彩，先后在航天部、中央电视台、国家旅游总局工作过。几次辗转，不甘于平淡的他开始选择创业，从中关村出发，慢慢走出国门，去过日本、新加坡、加拿大等国家，留学创业两不误。曾经他以为自己就要在加拿大的一座岛上过一辈子“面朝大海，春暖花开”般的诗意生活，却在某一天突然发现，似乎能够看见自己三十年后生活的样子，醒悟过来之后，他迫不及待地想要摆脱那种生活，于是回到了中国。

回国之后，冯剑峰很清楚自己的创业方向，虽然先后创立过软件和游戏公司，但国内外的生活经验和工作经历，让他内心坚定了要做跨境贸易的想法，而跨境贸易中最难的应属电子商务，对于喜欢挑战的冯剑峰来说，这并不能阻碍他探险的步伐。在考察了重庆、成都、西安、大连四座城市之后，他发现当时重庆的IT产业相较其他三座城市还处于起步期，爱挑战的他，首选了重庆。决定在重庆扎根的时候，很多朋友都反对，但是冯剑峰的内心是不愿妥协的，凭借着满腔热血、胆大和勤奋，他开始打拼大龙网的江湖。

大龙网探索了很长一段时间。初期的创业团队以技术型人才为主，没有一个人做过外贸。为了熟悉外贸流程，冯剑峰亲自带领团队逐步攻克每一个环节，从供应链到工厂、物流、出关、清关，再到最后的转仓，每一个领域都力求摸透。在亲力亲为的过程当中，冯剑峰更是时刻思考着如何用互联网思维去整合、提高每一个环节。“经过这些年，我们就像是重新回到大学去学习了一番，也认识到整个外贸行业是没有捷径可以走的，而每一个行业，其实都是用无数先辈们的专业知识和经验去做，要想把一个行业做好，成为专家，至少要花三十年左右的时间，互联网是绕不过这个时间的。”正如冯剑峰所言，互联网不是做减法，不是把所有的东西都砍掉，而是做加法，它来到人类社会，并没有创造新的东西，而是把行业之间整合起来，提高了效率而已。

项目简介

在大龙网选择做跨境电商B2B或B2C模式前，冯剑峰进行了详细的调研，在和许多专业人士交流，不断搜集分析行业情报信息后，冯剑峰发现B2C模式存在一些问题，大多数时候B2C转换率都非常低，有时候甚至还不到1%，最高的时候也只有6%左右。这就说明客户并不认可当时的模式，冯剑峰认为“不能给客户带来任何价值的商业模式都是一个伪命题”。于是，大龙网在拿到第一笔投资后选择了跨境电商B2B模式。

在探索跨境电商B2B模式时，冯剑峰始终都有自己的原则。在分析了诸多电子商务的模式之后，他并不看好网上那些做大平台的模式，在他看来，提供服务才是最重要的。“抛开价格竞争，一家企业如果售后服务都没有办法提供，要怎么存活？”

转变方向之后，大龙网定位为一个“互联网+外贸”的服务型平台。虽然“互联网+”早已被各个领域所应用，但是冯剑峰有十分明确的思路。“所有的行业，不论是互联网+什么，实际上都是一个交叉的行业，这里面需要将两种行业的人才融合在一起，而不是拼合在一起。”他举了一个简单的例子，“好比咱俩一起做互联网+外贸，你必须要有互联网的思维，要认可我，而我也要有外贸的商业基础，这样合伙做搭档才能长久地发展下去。”

既然是服务型的平台，首先就要找服务的痛点。国内商家要发展到国外去，渠道商在国内厂家和国外零售商之间筑起了一道城墙，导致它们丧失了渠道和价格的话语权。同样，国外商家想要进入中国市场也不容易，很多国外的商家来到中国其实是考察，回去之后还是要找本地的渠道商进货，即使他们进行采购，但是这中间又会存在担保和信任问题，也没有人来帮他们做服务。

找准了痛点，做服务就不难了。大龙网做的就是绕过出口商和渠道商，为国内厂家和国外的零售商之间搭建平台，建立双方之间的信保服务体系，让厂家和零售商直接谈价格。

核心亮点

这一路走来并不容易，在不断努力充实和提升服务的过程中，大龙网拥有了别人无法模仿的优势。

首先是服务对象的转变，大龙网将工厂放在第一位。服务对象中有70%的用户以前可能没有做过贸易，对物流也不太懂，这些工厂一年可能只出一两单货，然后委托第三方进行供货。大龙网却是把工厂“众包”起来，然后整合物流资源，将资源与客户对接，为大家提供更优质可靠的服务。

其次是物流通关环节的创新。大龙网通过独特的云库房、云关码等服务，可以为包裹提供追踪码。传统的包裹查询，买家需要通过许多程序一层一层地询问追踪，而大龙网则为跨境贸易物流提供了可追溯的渠道，当然，前提是买卖双方必须要加入到这一物流通关体系中来。同时，大龙网通过收集与分析整理发生在物流环节的数据，可以反馈给给买方和卖方，长远来看，这些数据甚至能为双方未来的金融服务提供更高的价值。

最后是团队的凝聚力。冯剑峰将团队员工的性格总结为是重庆人和北方人的交汇融合，不服输。“胆子要大，要放手去搏，才能把事情做大、做成，做大龙网靠的就是胆子和脑子。”这是冯剑峰时常说的一句话。

增长空间

冯剑峰的目标不是做行业的开拓者，而是引导者。在今后的发展中，大龙网也有“引进来”和“走出去”的两步棋。

“走出去”就是要实现互联网+外贸的转型升级，重点布局“一带一路”沿线版图，实现国内制造商与海外需求的对接。一方面，大龙网携手线下合作伙伴网贸会，采取“OSELL APP+网贸会”的模式，在线上依靠大龙网OSELL APP解决跨境商人之间的连接与沟通问题，线下通过合作伙伴网贸会实现品牌发布、样品展示、商务洽谈等本土化方式解决信任问题，用“线上约，线下会”的方式帮助中国企业与国际商家对接，助力中国制造走出国门。另一方面，大龙网今年发布“一带一路 百城百联”战略，计划将国内50个产业带城市，与国外“一带一路”50个贸易中心城市形成对接，打通互联网上的“丝绸之路”。

在“引进来”上，大龙网作为运营方与技术提供方参与的欧咖，则采用供应链+系统+购物的模式，将目标放在西南地区的二三线城市，以连锁加盟的形式帮助这些城市发展跨境电商。

潜在风险

发展至今，大龙网的模式已经基本成型，虽然有很多的模仿者和追随者，但大龙网在跨境电商出口的“线上约，线下会”的模式，以及跨境贸易解决方案，仍保持着一定的行业差异化。

“市场太大了，我们还在小心翼翼地探索。到未来，比拼的都是细节和效益。”面对竞争，冯剑峰并不畏惧，他相信发展到最后，拼的就是所占的市场有多大，而大龙网的市场潜力正在无限拓展。