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多年前,当极客(GEEK)一词出现在美国俚语时,它专指那些不食人间烟火、对计算机与网络痴狂的异类,他们思想自由、却又离经叛道。然而谁曾想,如今计算机和互联网成为世界的主宰,过去那些被称为极客的“坏小子”们,已经得到时间的证明——无论是苹果创始人史蒂夫?乔布斯,Facebook创始人马克?扎克伯格,还是特斯拉CEO埃隆·马斯克,他们偏执而富有科学精神;特立独行、敢于挑战权威和人类极限;也会在工作中化繁为简,相信设计的力量并追求产品美学……他们是新世界的颠覆者。
这种极客精神,在大龙网CEO冯剑峰身上也颇为彰显。这位技术出身的创业者,专注、执着、追求极致,是互联网行业知名的连续创业者。早在1996年,冯剑峰就曾组建中国首个私营IP电话网络,占据当时市场70%以上的IP电话份额;此后,他创建连续三年进入北美网络论坛流量前五名的北美本土网络社区Aimoo.com;共享软件北美销售平台globalshareware.com。2005年回国后,他又开创网上虚拟货币交易的先河,其交易平台为全球虚拟货币交易前三强。
然而,连续创业成功的经历并没有让冯剑峰坐享成就与财富。如果说,当“互联网+”——利用信息通信技术与互联网平台,让互联网与传统行业深度融合,创造新的发展生态的概念诞生时,冯剑峰再次敏锐地站到了时代风口上。怀揣中国品牌、世界分享的梦想,他利用在电子商务领域多年积累的经验创办的大龙网,为中国供应商和全球零售商之间搭建了一个跨境B2B商机对接平台。如今,大龙网先后获得前阿里巴巴CTO吴炯、北极光、SIG、风和资本共计数亿投资,成为中国最大跨境电子商务B2B平台。
世界是平的:跨境B2B的社交纽带
冯剑峰曾留学日本、新加坡和加拿大。跨国的学习、工作经验,让他对文化的交融、全球的格局,有着特殊的理解。事实上,每个跨越国界行走的人,心中都有一个“远方”。对冯剑峰而言,这个“远方”在现实中就是“商外有商,天外有天”。在全球B2B领域,需要建立全球商人的信任,而在国外生活,冯剑峰最大的感触是信任体系的建立是跨境交易里中国人的短板,这往往导致产品卖出去,但品牌和价值观都无法传播出去。那么,是否有一个办法,可以把传统外贸的低效信任体系,通过跨境互联网的方法高效建立起来?不是单纯地将“中国制造”输送到海外,而是让中国的商人也能站在世界经济的舞台?这是冯剑峰希望解决的“痛点”。
若从情怀上讲,冯剑峰也常常想起那首歌“我要带你到处去飞翔,走遍世界到处去流浪”——外面的世界很精彩。对他而言,在各国的游历,仿佛重新活了一回,“如果这种经历和创业结合起来,能让我去体会不同的人生,能多活50遍,这是我内心的一种追求。”那么,把自己的创业梦想与跨境、跨界结合起来,解决信息的差异化,不仅能发挥冯剑峰的长处,也可以让胸怀梦想的他“从情怀上多活几轮,多感受这个世界的精彩。”
尽管理想丰满,然而真正践行却并非易事。2010年,当大多数的人还对内贸电商趋之若鹜时,只有极少数人敢于把目光投向无人问津的蓝海——跨境电商。这需要极大的远见、智慧和勇气,而冯剑峰做到了。为了实现全球通商的梦想,冯剑峰率大龙网走通了包括支付、物流、仓储、金融在内的跨境电商的每个环节,为国内卖家和国外买家跨国交易搭建了一座桥梁。2012年,在洞察到全球贸易的格局性变化之后,冯剑峰还首次提出“M2B”,将中国的产业带和全球零售商对接起来,绕过多层级的全球分销体系,与离消费者最近的各国零售商合作。
在外贸电商业务中,冯剑峰看到,中国外贸出口的普遍障碍是信任和保障体系的缺失。在PC互联网时代,即使是通过阿里巴巴,两个国家的商人也只能互相传递产品信息,它就像一个网上黄页,或者是没有社交和情感传递的广交会,这种业务模式很难真正把线下搬到线上,原因是只能确定信息,但信任、保障,线上都不能实现。然而时间进入到移动互联网时代,网络社交成为了一个新的沟通纽带。诞生在移动互联网时代的大龙网,正是利用人们通过移动互联网传递社交和情感,建立信任基础的方式,为企业把握住了一个历史性切入点。进一步说,商人的社交不是以找朋友的方式去社交的,而是以商机撮合为切入点。那么,大龙网的APP“OSELL APP”,就成为商人之间建立联系、获取信任的重要支点。利用移动网络,将外贸缓慢、艰难地建立商人间的信任关系进行加速。
有了线上的纽带,社交这座桥梁更将贸易双方从线上带到线下,从而让全球商人“面对面”。2014年11月初,大龙网在东莞举办了首届跨境O2O网贸会,这场活动也吸引了成百上千的海外零售商前来参与。比起引进来,大龙网做的更多的是带领中国企业走出去。“一带一路,百城百联”,大龙网通过在全球100个城市设立中国商品展馆,类似持续性的“移动互联网时代的广交会”,用O2O的方式链接国内品牌商和国外采购商,也让国内品牌商实现了品牌权和定价权。
做世界的中国企业家
在历次融资中,冯剑峰发现,所有外方投资人都认为中国目前跨境B2C特别不接地气,不够全球本土化,“global+local,讲的就是一个全球本土化的趋势问题。中国的品牌不能只是满足于制造,它必须要落到对方去。那么以一个什么样的姿态呢?”冯剑峰认为,本土化包括很多方面,比如产品的品质、质量,以及品牌自身的故事。在中国的文化氛围下,讲述产品故事的最佳代言人就是企业主,这就好比小米由雷军去讲述,苹果由乔布斯讲述。“中国品牌能否在国际上自信、骄傲地去宣讲我们的中国故事,给自己的品牌代言,他们需要一个平台。”过去,由于文化、教育背景和宗教信仰方面的差异,中国制造商和中国品牌商很难在国际上发声。而今,大龙网建立起的这一套线上线下体系,为每个中国商人搭建了一个国际平台,使之在时代环境下,以一种更自信、健康的方式,向全世界宣讲他们的产品和信念。
过去,中国外贸无法在地面建立渠道,因为地面的销售渠道不是已经被外国的销售商建立好了,就是建立成本高,有知识产权、法律、贸易壁垒这些防火墙。如果一个品牌不能建立自己的渠道,在对方国家就很难进行品牌传播,更谈不上建立品牌。品牌权和定价权,永远都被对方的渠道商掌控,这是整个供应链的本质。大龙网的OSELL模式(OSELL APP+网贸会),使得买家和卖家双方的身份在改变,卖家从贸易商变成了厂商,买家从以前专业的渠道商变成了零售商和正常的批发商。当双方的身份发生改变,中国商人直接面对海外零售商和批发商,他们的品牌便可以直接在国际市场亮相。再依托于地面的体验店体验产品,网上交易,为中国品牌真正提供了在国际上取得品牌权和定价权的渠道。
如今,为了带动更多中国品牌和中国商人以更优雅的姿态走出去,将“中国制造”真正变成有声誉、有文化内涵、有品质的中国品牌,冯剑峰也在不断修内养外,更加注重自己的形象。他希望向世界展示的,不只是中国产品,而是更多中国企业家。“中国的品牌也好,企业家也好,都要以一个新的姿态、更加自信、更加个性鲜明地面对世界。”冯剑峰说。