祁门红茶,曾荣获巴拿马金奖,17世纪就沿着古丝绸之路远销海外。
在祁门红茶原产地之一的安徽东至县,由于没有形成品牌优势,加之缺乏畅通的海外渠道,这里的部分茶叶只能以每斤几角钱的低价“论麻袋”卖。
在此窘境下,东至县与跨境电商B2B平台大龙网合作,打造了“精神茶局”品牌,并针对不同国家消费者的特点打造差异化口味和包装。
沿着大龙网铺设的渠道“走出去”,东至县祁门红茶在东南亚、欧洲等“一带一路”市场受到欢迎——30克茶叶卖到了19元。
从“养在深闺人未识”到走红海外市场,东至县祁门红茶成功的背后,有一位推动“一带一路”沿线中小微企业合作的电商“红娘”。
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冯剑峰正在接受新华社记者采访(7月20日摄)。受访者供图
大龙网创始人、董事长冯剑峰认为,大龙网正在做的事情可以用“象棋和围棋”来比喻——
传统的外贸格局下,中国企业和海外市场间如同隔着楚河汉界。进口商和出口商好像“炮”,隔着品牌商、大代理商才能“打”到两端的工厂、零售商和消费者。因此,中国中小微企业很难直接“走出去”,海外中小微企业也很难实现“向中国工厂直采”的愿望。
“我们想把下象棋变成下围棋,依托互联网的力量,变成‘你中有我,我中有你’,打破信息不对称,促进供给与需求有效对接。”冯剑峰说。
曾在日本、新加坡、加拿大留学工作的冯剑峰2010年创办大龙网。最初,雄心勃勃的他想依托互联网,越过中间商将中国产品卖出去。但等待他的却是挫折和打击。
越过所有中间商,意味着大龙网要自己解决资金、物流、售后服务等传统贸易所有环节,这让他吃尽了苦头。
“我们是互联网企业,但传统贸易的每个领域都要做,我们尝试后才发现,传统贸易企业的行业积淀和壁垒都非常大。”冯剑峰说。
当时,大龙网的模式不被传统贸易商接受,近4亿元人民币的海外投资也打了水漂。痛定思痛,冯剑峰发现,海内外许多成功的传统企业,也想向互联网转型,但缺乏经验。他开始思考:“为何不给传统实业做数字赋能呢?”
于是,冯剑峰提出用互联网帮助海内外的中小企业,以及传统贸易公司实现数字化转型。
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大龙网在印度尼西亚的渠道商(左),正在与商户签订合作协议。受访者供图
渠道方面,大龙网在促进双方建立信任的基础上,为跨境线上交易搭建了一座桥梁。
“首先,我们做了‘约商’APP,解决各国企业主线上交流、网络交易等问题。”冯剑峰说,同时,大龙网在全球100多个城市建立了线下海外展仓,展柜中摆放着来自中国企业的产品,客户扫描产品上的二维码,就能获得产地、厂家、联系方式等详细信息。
而此时,产品获得关注的厂家第一时间就能获知对方的电话、邮箱等,双方也可通过“约商”APP进行即时通讯,系统的自动翻译功能让双方实现无障碍交流。
冯剑峰说,为解决不同国家品牌、法务、售后等难题,大龙网已在27个国家设立海外渠道服务中心,铺设渠道数万家,在20多个国家拥有本土化服务团队,帮助中外企业顺利“联姻”。
仅仅打通渠道远远不够,很多特色产品只是以原材料的形式参与国际贸易,“品牌赋能”则让其实现产品化。
“好产品‘化个妆’再走出去。”冯剑峰笑着说,以东至县祁门红茶为例,不只是包装,大龙网还与地方政府联合打造了一套标准,涵盖甜度、香度、爽口、茶多酚含量等。他们还针对目的国消费者喜好进行个性化设计,比如为东南亚国家打造当地青睐的黄色包装,为中东国家打造穆斯林特色的绿色包装……
“这样一来,产品出口到海外不需要做额外改动,可以直接售卖,大幅降低当地采购商的成本。”冯剑峰说。
重庆涪陵生产的榨菜、四川村庄生产的袜子……越来越多的产品经过“品牌赋能”,成为海外市场的新宠。
截至目前,大龙网的业务已覆盖全球200多个国家和地区,为海内外近19万家中小微企业提供服务。
“我们正走在一条正确的道路上。”冯剑峰说,未来的目标是实现 “一带一路”沿线“百城百联”,帮助越来越多的全球中小企业实现“联姻”。