自从广州成为华南地区第一个“国家电子商务示范城市跨境贸易电子商务服务试点城市”之后，跨境电子商务就为这座千年商都焕发新活力，打造国际商贸中心、推动新型城市化发展提供重要机遇。终于继2014年的跨境电商元年后，广州在2015年的跨境电子商务业务方面取得了骄人的成绩。
跨境电子商务面向全球市场，潜力巨大，但有两个难点亟待解决。一是社会和企业要求进一步提高通关效率，降低贸易成本，解决外贸电商结汇、退税难的问题；二是应对跨境快件、邮件数量的快速增长，提高海关通关管理和服务水平的问题。自从试点开始后，广州海关就在出口邮件（B2C）研究实施“清单核放、汇总申报”的通关模式，研发了广州跨境电子商务通关服务系统。
在旧的出口邮件通关模式下，企业按照个人邮件办理出口手续，无法获得出口货物报关单等单证，继而无法办理退税和结汇，也未能列入出口统计。跨境贸易电子商务服务试点后，只要能提供增值税凭证，企业按照个人邮件办理出口手续也可以进行出口退税。而广州获批跨境贸易电子商务服务试点城市也是意义重大，全方面的推动了广州外贸转型升级和做大增量。跨境贸易电子商务突破原有的“商圈”概念，极大推动了外贸产业结构调整和资源配置。同时降低了中小微企业外贸交易成本，可以支持中小微企业健康发展。
如今，广州市已经从四个方面推动跨境贸易电子商务服务：第一，抓紧出台实施细则，开展各项试点业务。第二，以试点获批为契机，推动跨境贸易电子商务快速发展。第三，加大政策宣传力度，充分调动市场资源参与产业发展。第四，统筹多方力量，为试点提供机制保障。可以这么说，广州跨境电子商务平台服务试点两年，产生了良好的经济与社会效益，跨境电商进出口额居全国试点城市首位，完成了批复的任务和目标，同意项目通过验收。
