跨境电商是近两年来在我国迅速发展起来的一种新型的跨境交易方式,其不仅得到了政府的大力支持,更是给国内的大小企业带来了更大利润。怎么搭载上跨境电商这条船,给企业寻找新发展?首先要选择知名的、有信誉的B2B平台,比如像大龙网那样的平台。那么做跨境电商有哪些成功的经验呢?
第一点是产品的质量,企业一定要保证产品质量,在跨境电商这条路上,国内企业的商品是通过跨境物流公司送到境外采购商手中,如果产品的质量不合格,会极大的影响国内企业的信誉,给以后的合作带来麻烦。有一位成功的母婴跨境电商告诉小编,刚开始的时候他就本着给客户提供高质量产品的理念,于是他亲自去广东找厂家,打造高质量产品然后发售给海外客户,由于口碑好,赢得了海外消费者的青睐,不仅增加了大量的回头订单,更是给自己的企业带来了新的发展机会,为下一步的贸易往来奠定了基础。
第二点,企业一定要做好售后服务,商品的质量和售后服务一样重要。在跨境电商平台(大龙网)上,国内外的企业在沟通时很可能存在一定的文化差异,很多境外采购商可能并不是很了解产品的使用方法和功能,若企业有很好的售后服务,为境外采购商提供详细的产品说明以及维修服务等,能很大程度上提高客户的满意度,为企业带来更多的合作机会。